お客さまをサポート致します!「保守メンテナンス」制度
「保守メンテナンス」制度とは、お客様からのお問合せに対する親切な電話サポートや障害に対する対応、ご使用のお客様に対するメンテナンスサービスなどを行い、お客様が安心して十分にご活用頂けるよう、お客様をサポートする体制です。
メンテナンス内容 | |
ゴールドコース | リモートメンテナンスによる通信でのサポート及びTELサポート。 |
プラチナコース | リモートメンテナンス及び障害対応によるスポット料をサービス価格での御提供。 |
スポットコース | 訪問対応1回に付き、スポット料金が発生します。 |